Tenga en cuenta que, independientemente del error, la transacción original aún debe incluirse en su paquete semanal; no hacerlo hará que marquemos la transacción como faltante y no se reciba documentación de respaldo, lo que provocará una detención del VLT y retrasará el proceso de corrección 4-16 semanas.
Corrección del título, la información del propietario registrado se ingresó incorrectamente
En esta situación usted ingresó el vehículo y la dirección correctos.
1. Debe recuperar el título incorrecto de su cliente; este debe recibirlo entre 10 y 30 días desde que ingresó la transacción.
Una vez que lo haga, envíenoslo por correo con lo siguiente:
1. Forma de admisión de Green Screen
2. El título completamente en blanco (Por favor absténgase de escribir nada en él).
3. Copias de la transacción original que envió con su paquete cuando cometió el error; estas copias DEBEN REFLEJAR la información correcta. Por ejemplo, ingresó el sistema Doe Jon pero el nombre correcto es Doe John, la parte posterior del título original debe reflejar Doe John.
4. Una Reg 256 firmada con la información del vehículo arriba de las secciones A y E y una declaración de hechos que reconozca el error cometido en la sección G y cómo se debe corregir. Por favor firme la sección H con el nombre y la fecha de sus servicios de registro.
En el caso de que la información del propietario registrado, junto con la dirección, se haya ingresado incorrectamente (lo que significa que su cliente no recibirá un título físico), se debe hacer lo siguiente:
1. Debe esperar 30 días (aproximadamente 4 semanas y media) antes de enviarnos físicamente lo siguiente por correo (no hacerlo causará que el DMV anule la transacción cuando intentemos hacer la corrección).
2. Completará completamente la sección 1-3 de la Reg 227, esto incluye la información del vehículo y lo que habría reflejado el nuevo título y la Reg 256, secciónes G y H.
3. La sección 3 debe tener una firma original. Si es una empresa, asegúrese de que esté refrendada. Consulte el manual de procedimientos de registro de la industria vehicular si tiene alguna pregunta sobre las contrafirmas. https://www.dmv.ca.gov/portal/handbook/vehicle-industry-registration-procedures-manual-2/general-registration-information/signatures-and-endorsements/
4. Si hay una institución financiera o banco en el título, pídale que firme la sección 3 por título faltante.
Corrección de título millas incorrectas ingresadas
En el caso de que las millas se hayan ingresado incorrectamente, deberá recuperar el título incorrecto de su cliente. (Deben recibirlo entre 10 y 30 días desde que ingresó la transacción).
1. Forma de admisión de Green Screen
2. El título completamente en blanco, por favor absténgase de escribir nada en él.
3. Una verificación de VIN
4. Copias de la transacción original que envió con su paquete cuando cometió el error; estas copias DEBEN REFLEJAR las millas correctas.
Tenga en cuenta que todas las transacciones de corrección del odómetro quedarán en suspenso después de que introduzcamos la corrección. Este es un procedimiento estándar para el DMV, van a una unidad especial del DMV para realizar investigaciones, esto está fuera de nuestro control.